工作复盘总结怎么写(工作总结和复盘)

抒情君 15

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近日,老板语音分配给我一项任务,开始,思路有些混乱,摸不着头脑,之后,我听了语音不止10遍,一直提炼其中的信息,考虑如何做这个事情?

经过3天和不同部门沟通后,思路逐渐清晰,我最终提炼出关键信息:

1.老板让我检查各办事处配备的投诉意见箱及投诉电话

2.完善增加信息包括投入邮箱和投诉微信

3.需要与策划、市场、办事处、行政等部门进行沟通

经过和不同部门人的沟通,获取了目前各办事处现状、企划统一设计展示图,最终写情况报告邮件发给老板。

个人感觉这次工作思路不太理想,进行总结复盘,改进如下:

1.从老板布置任务中提取关键信息

2.思考如完成这个任务,需要哪些部门协作,找谁,具体做哪些事,自己脑海中提前形成工作思路

3.召集相关部门人统一开会,统一说明形成结论:任务、各个部门需协助完成哪些事项、完成时间、什么形式反馈,这样比一个一个部门沟通更高效

4.能形成表格统计的使用表格统计,不要口头相传

就这些吧!以后及时对自己工作进行复盘改进!

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