摘要:作为专业报销经纪人,给客户梳理清楚保单,是非常非常非常重要的事, 因为很多客户都是买了保险后, 买的是什么,什么情况下可以理赔,每年续保缴费也担心会没人提醒而交不上等等问题。 我今天就详细分享一下,我们是怎么做的,希望给更多客户方法,也给同业伙伴一些借鉴。谢谢
1、如何查询自己买过的保单?
2、如何给客户做保单整理?
3、靠谱的保险经纪人能协助做哪些工作?
在梳理这篇文章之前,我先自我介绍一下,我在保险业里从业7年,曾做过3年的专职高端医疗保险经纪人; 协助过560个家庭的保单服务,协助200+单的客户理赔服务。连续多年达成全球百万圆桌会员MDRT;IQA国际品质金奖;考取了:中国寿险-核保师和中国寿险-核赔师证书;
我是通过线上写文章来获客的,每天工作时间:6:00-00:00. 只做关于保险的事情,所有客户都是线上纯陌生客户,一年里写了3000多个问题回复,和200多篇文章,获得128个客户,后面不停的学习+输出,专业度越来越高的同时,也连续每年达成保险业最高业绩奖项MDRT,我的陌生客户里,最快的一个北京陌生客户,只花了1小时48分钟,从加微信到成交4万多保费。
所以,不管是对保险法,各个保司的保险条款,以及保险相关的各种专业度,都是值得信赖和选择的。我会不断的 坚持做对的事,励志还原保险本该有的样子,认真,严谨,负责的对得起每一个信任我的客户,与你们一起彼此见证,终身成长,希望给更多人带来帮助。
现在,我们也有了自己的团队,目前50+人,硕士以上学历有一大半,也希望更多的想做保险经纪人的伙伴,一起来传承保险清流,当时准备做团队的时候,想法是自己做出成绩,有可复制的方法,才有资格带人,所以,去年我们开始做团队后,咱们团队半年内已经是分公司最大团队,大家价值观很一致,其他的就尊重每个人的个性。 我的实战经验非常丰富,我走过的路,成长的经历,历历在目,都做了清晰的整理,怎么带好一个人,怎么从0起步到优秀,我可以全部倾囊相授,辅助你做好,团队永远都是咱们每一个人最坚实的后盾。谢谢!
分享一下我的日常:作为一枚保险经纪人,每天到底在干嘛?

一、如何查询自己买过的保单?
我们先把很多客户在咨询我投保投保的时候,都会问到的一个问题,先给大家梳理一下,如何查询自己买过的保单?
因为很多客户找我投保的时候,都是说孙老师我觉得你很专业,也很负责,所以,跟你沟通和找你投保心里会非常踏实,但是,我之前买的是什么,我都不知道,就感觉自己买的不够,想加保上,趁自己还有经济能力的时候,买全了更安心。
1、可在中国保险万事通公众号查,说一下查询方法吧:
1)、进入 中国保险万事通公众号;
可在微信的通讯录页面点击进入公众号,然后点击右上角的…,选择添加公众号后,搜索中国保险万事通公众号,点击进入。

2)、点击保单查询;
在菜单栏可以看到保单查询入口,点击进入。

3)、点击查看我的保单;
阅读《服务协议》,如果没有异议,那么可以点击查看我的保单进入。

4)、手机验证;
输入自己的手机号码并获取验证码,实人实名验证,登录后即可查询自己名下的保险保单。

2、如果是通过保险经纪人或保险代理人买的,那么可以通过他们来自己查询;
3、进入保险公司的官网,然后找到服务中心,输入自己的账号密码登录上去就可以查询到自己的保险购买信息了;
4、关注保险公司的公众号,在下方我的里面找到个人中心,进入之后即可看到保单查询入口,点进去就能查到自己买了什么保险了;

二、如何给客户做保单整理?
然后,我们详细讲一下如何给客户做保单整理?
1、客户基本信息
通过投保人、被保险人、受益人信息的统计,便于掌握投保关系、豁免责任、受益分配等情况;通过证件号码也可以掌握家庭成员的生日、年龄、配置保险是否符合条件等信息。
2、基本保障内容
该部分内容是保单体检的核心内容,通过以上内容的梳理,可以获知保单目前的状态,是否处于失效、满期等需要处理的状态,其中保障内容部分应根据责任细化整理,便于客户理解;保额部分可用于评估保障充分性。
3、交费信息
该部分内容主要用于提醒客户,便于掌握交费情况。
4、服务信息
该部分内容常被忽视,在当代社会,人们的活动半径较大,保险公司的办公地点也不是一直不变,再加上有时通过互联网渠道投保,所以整理投保人居住地保险公司的地址,保险公司的服务热线以及投保渠道和业务人员的电话,便于客户售后服务。
接下来。我们来分享实际保单整理案例:
首先是还没找我投保的客户,过去买了很多保险,不知道买的是什么,什么情况下可以申请理赔,等等。
这个时候,在做需求分析的时候,我们会给客户做个详细,清晰的梳理,看看咱们之前到底买了什么,
分享一个之前找我投保的客户,她在找我之前,买过30多份保单,好多都是我协助她梳理的时候,才找到的:

这个客户的保单梳理后,她自己都吓一跳,怎么买了这么多。然后,后面,觉得养老金还缺一点,就补齐了一份养老金。 从做这份保单梳理开始,客户觉得我比较细心,和做事认真,把后续的续保提醒服务,和理赔服务,以及以后再投保的咨询,都安心的交给了我。
再来看看,投保后我们给客户的整理,分享一个小朋友的吧,看着比较方便和简单一些:

三、靠谱的保险经纪人能协助做哪些工作?
当然,我们除了做简单的保单梳理外,还会做很多服务, 比如:投保前的需求分析和方案设计,以及不停进行修改方案,直到客户全部满意。 投保后的保单和注意事项提醒等的整理,以及后面每一年的续保提醒服务,和万一发生理赔后的第一时间快速的协助服务,都是一个保险经纪人的基本服务。
投保后的保单整理,和细致化的标注:

全部整理好之后,给客户递送,和寄送服务:

后面的续保提醒服务,收到客户的好评:

为了更好服务每一个客户,我考的核保师和理赔师证书:

协助客户做的理赔:


最后我想说,保险的工作,跟其他工作没什么不同,就是踏踏实实的做好每一件事,认认真真的服务好每一个客户,把专业学扎实,把客户服务到极致,把这些细致的事情,做的再好一点点。我们把所有的资料,都做了归纳和整理,在我们的团队资料库里面,这样也让所有想到我们团队的伙伴,能马上就有据可依,有法可学:





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分享就到这里,更多的问题,咱们也可以沟通交流。所有我知道的,我会知无不言言无不尽,有不知道的,我也会保持终身学习的心态,跟大家一起彼此见证,终身成长,谢谢。
我: 资深独立保险经纪人,用长期主义的心态,知行合一的做事,认真,负责,专业的服务好每一个信任我的客户。 3年的高端医疗保险经纪人从业经历,明亚保险经纪合伙人、MDRT, 较积极向上,跟每个客户一起终身成长。
我们:为城市新中产之家、中高净值客户提供全面风险管理服务的优质团队,拥有丰富的产品咨询经验及完善的培训体系。团队成员多毕业于中央财经大学、清华大学五道口金融学院、清华大学、中山大学等一流高校,曾就职于500强外企/国企/银行/政府机构等。欢迎志同道合之士,与我们一起中立、客观、以客户需求为导向的服务更多的客户。

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