数量与质量这两个维度之间关系，不但适用于有形实物，例如，手机、服务器、汽车、房子等，也适合于无形服务，例如，会计核算、税务申报、代理记账、管理咨询等。今天，我们讨论一下服务的数量与质量管理。
我国经济发展高速运行40年，然而，在各行各业的发展并不均衡，有的领域甚至是失。近年来，国家提出了经济高质量发展的新号召，节能减排，生态战略，应韵而生，绿色GDP写入央企绩效考核制度。可见，任何业务的发展讲数量还要讲质量。
我们知道，数量指标是以绝对数表示的，质量指标是以相对数表示的。总数反映业务体量，相对数则是从比较的情况下反映业务的质量，可与个体自己比较，也可与个体之外的比较，只要可比有意义的事，即使指标非同质性也可作为占比分析。
人均收入占GDP的比重，是一个质量指标，是否国富民穷看它的大小值。即使是个人在异国的任职取得薪酬，比较时也要以一国的货币来同比，这是数量指标。至于，在两个国家中生活，储蓄每期都有多少？则需从支出方面的占比细算方知，任何一个数量和质量指标都不能直观表示。
企业以会计师事务所为例，在代理记账、审计、鉴证、咨询等业务中，数量指标是年营收。质量指标并不是有多少注册会计师，反映会计师事务所的业务质量指标有：注协质检情况指标、高端业务营收占比、咨询领域的研究成果。
为区别教练与队长的角色，理论许久的咨询与审计业务被迫分离，这也是质量指标之间的距离感。咨询涉及到对审计的影响力，为保证各自的质量管理控制，欧洲管理机构一致痛斥四大违规，最近，毕马威、德勤等纷纷执行了咨询业务的剥离。
每个专业顾门和行业管理精英，例如，财务顾问、注册会计师等，数量指标有：执业年限、领域、项目、成果等，质量指标有：专家入库公示、领域中领先水平占比、成果转化率、市场推广应用率等。看看国内四大和前十名事务所，无话可说。
在国家高质量发展的号召下，每个行业都先进行立法管理，再针对高数量低质量、甚至于劣质的企业进行清理。事务所抱团取暖方式就是这样的，企图垄断市场，实现类似挂靠性质的数量增长，必然在不久的经济下滑中洗牌出局。不难发现，低质增长是违背产品和服务的第一性原理的。
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