电话卡注销(电话卡注销了还能查到信息吗)

抒情君 21

我名下有几张移动电话卡?有没有被别人冒用的?9月14日,工业和信息化部推出全国移动电话卡一证通查便民服务,用户凭借居民身份证便可查询个人名下登记电话卡数量。

几分钟轻松查询名下电话卡

用户想要查询名下的电话卡信息,可以通过线下及线上两种方式。在线下,用户可持有效身份证件前往当地运营商营业厅进行查询,在线上则可以通过工信微报工信部反诈专班中国信通院CAICT微信公众号、运营商网上营业厅以及支付宝中的一证通查功能进行查询。

进入线上查询页面后,输入姓名、身份证号、手机号,接收并发送手机验证码,系统显示查询结果会在48小时内通过短信通知。记者试用发现,用户有可能会出现接收不到验证码的情况,此时换一个查询平台一般可以解决问题。填好信息,成功接收并发送验证码后,用户一般在1分钟左右就会收到查询结果短信,但短信只会显示用户名下总共有多少张电话卡,分属于哪几家运营商,但不会显示具体号码信息。想要了解具体号码,用户需要与运营商客服进行联系,或持身份证原件前往线下营业厅当场查询。

如果查明名下有并非本人办理的电话卡,可以持本人身份证找运营商销卡,说明该卡是如何被冒名办理的,如果运营商没有尽到应尽的审核义务,导致本人身份被冒用,消费者除了要求运营商赔偿其因此遭受的各种直接损失(如交通费、误工费等),还可以向监管部门投诉运营商。

名下多了电话卡怎么处理

记者查询发现,自己名下的电话卡与实际持有数量相符,但也有不少人发现了自己并不知晓的电话卡。

市民谭先生告诉记者,自己名下总共3张电话卡,但在查询时发现实际有5张。在问询家人并去营业厅查询之后了解到,多出的两张是他其中两张电话卡的副卡,当时是为父母办理的,后来老人家前后换了号码,原来的号码没有注销,时间久了就忘记了。

当时查的时候看到多了两张电话卡吓了一跳,还好是虚惊一场。不过这两张副卡每月都有几元的月租费,但是是绑在主卡上所以这么久我都没有发现,白交了这么久的话费,花钱买教训了。谭先生说道。

谭先生的案例或许可以说是场小乌龙,有不少人是通过这一功能发现自己的身份信息被盗用注册电话卡。

来自河南省的网友小周告诉记者,自己在查询时发现多出了3张电信卡,去营业厅查询得知这三张卡还都不是本省卡,但因小周当天去的那家营业厅权限不够,所以无法查到这三张卡的具体信息,小周还需要抽空去权限更高的营业厅去查询这3张凭空多出来的外省卡。

无独有偶,一四川网友称,自己用一证通查查询到一张不是本人在用的联通手机卡,经营业厅查询后得知这个号码2014年就办理了。他尝试用这个手机号搜索微信,搜出了一个自己不认识的人。我身份证这些从不离身,也没掉过,居然能盗用我的身份信息来实名认证,以我的名义用了将近8年时间,着实后怕,我已经去营业厅申请登记注销了。这位网友说道。

也有的人不仅身份信息被盗用注册电话卡,注册的这张卡的运营商甚至都不是三大主流运营商,注销流程还并不容易。不少网友反映,自己的名下多出了连运营商都不曾听过的电话卡,例如红豆电信、蜗牛移动等。记者了解到,这些运营商是虚拟运营商,注销流程远比三大主流运营商复杂,客服电话也常常打不进,在黑猫投诉平台上,有不少关于虚拟运营商的电话卡注销不了的投诉。

潇湘晨报记者 申潇轶

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