最近很多打算投资那种几张台、小规模的纯自助台球厅，或者是那种共享茶室、棋牌室的客户找到我咨询，要我提供点意见还有管理系统。
对于这种疫情后如雨后春笋般崛起的新型业态，到底是趋势还是伪需求？
我的看法吧，存在即合理，无论从投资角度、经营成本角度、市场需求角度，都会有一定的存在价值，但基本上不会形成气候，就像前几年红极一时的共享KTV，现在还存在着，但已经没那么火了......
所以，现在的小型自助球室、茶室，那么多人投身其中，我认为多少是有些泡沫成分，一年后，看看盈利情况就知道了。
实体服务行业推行自助，不一定要完全去掉服务，而是要把服务用在刀刃上。比如经营台球厅，跟客人确认开哪张台、点餐下单、结账计费这些举手之劳的工作，就可以利用自助来代替掉，那工作人员的主要工作就可以转变为把客户关系维系好，卫生搞好，器材保养好，计分、摆球、做营销…把这些工作做好，营业额自然会有所提升。
当下最好的服务绝对不是一对一地跟在顾客身边，给顾客造成一种无形的压力，而是我不需要你的时候最好没人出现，我需要的时候你刚好在我眼前。这种自助才是实体服务业的大趋势，也更贴近90后00后的消费性格。
特别声明：文章来源用户上传并发布，本站只提供信息存储服务，不拥有所有权，内容仅供参考。