文|刘英楠
编辑|王书博
导读：购房者从交房开始，就要开始面对物业收费的问题。物业在中国已经发展有20多年，随着其服务的不断改进和完善，物业公司早已与每个小区密不可分。但物业与业主之间的纠纷也随之而来。
如：物业服务不到位、物业公司把自己当成小区的主人、乱收费、维修基金的用途不透明化等，这些问题的存在都不断加剧着物业与业主之间的矛盾，甚至到最后发展到剑拨弩张的地步。业主最不满意的是物业费的收取不合理以及物业服务水平差的问题，大多时候，业主们对于物业费的收取标准一直处于糊涂状态，并未搞清楚应该交什么钱，怎么收费合理。
一、物业费是什么？
物业费是指业主对于自己居住小区的公共房屋、设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。现实生活中，业主总认为物业公司未尽到职责，所以拒绝缴纳物业费。那么业主能否仅以物业没有把小区打扫干净，或者没有定期剪除花园里的杂草，作为拒交物业费用的理由呢？
答案是：不能！ 除非具备正当理由！
二、具备哪些正当理由才可以拒交物业费呢？
（一）因房屋质量问题还未交房的情况下，物业费由开发商缴纳；
（二）物业公司未履行物业合同服务责任的情况下，全体业主可以拒交，但要有有力的证据；
（三）若物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准，业主有权拒交；
（四）在物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况下，业主可拒交；
（五）若物业公司擅自提高物业服务收费标准，业主对擅自提高的部分费用有权拒交。
三、下面梳理以下几个生活中的常见误区：
（一）未居住使用可拒交物业费？错！
根据《物业服务收费管理办法》的规定，物业费一般包括清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用、物业共用设施设备的日常运行及维护费用等。如果买了房却未入住，不得以未入住为由拒绝缴纳物业费。
（二）未签物业合同可拒交物业费？错！
根据《物权法》和《物业管理条例》的规定，业主委员会的决定对业主具有约束力。所以，只要业主委员会同意了与物业管理公司协议中的条款，且业主事实上已经接受了物业公司所提供的物业服务，就应按照实际发生的服务向物业公司缴费。
（三）原业主欠费可拒交物业费？错！
根据《物业管理条例》的规定，业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任，若房屋产权发生交易后，原业主所欠的物业费须及时补交，否则将影响新业主的正常居住。
生活中，很多小区都存在着各种各样的杂费，业主们在缴纳物业费的同时一定要注意物业费的收取是否符合《物业合同》及物业管理条例的规定。在物业费的收取过程中，若业主发现费用不合理，违反了物业合同、物业管理条例，此时业主可以拒绝缴纳并向物价部门反映情况。
业主与物业公司之间的纠纷非常常见，二者就像是一对冤家，大多时候相亲相爱、有时吵吵闹闹、甚至是闹上法庭，但是却又是谁也离不开谁，希望我们在享受舒适小区环境的同时，能够妥善的处理与物业公司之间的关系，当发生法律纠纷时，业主要学会用法律武器保护自己。
特别声明：文章来源用户上传并发布，本站只提供信息存储服务，不拥有所有权，内容仅供参考。