过去十多年，中国房地产行业整体保持稳定快速增长，成为门窗行业持续增长的主导力量。近年，城镇化建设的不断加快，三四线城市的门窗需求被挖掘出来；另外个性化定制、高端化、家装市场的火热等，都带动了整体门窗市场的需求。
目前，门窗行业整体市场规模已突破7000亿，预计到2022年门窗行业的市场规模有望突破9000亿元，十四五期间有望达到万亿。
面对十四五期间万亿市场空间，窗业如今呈现区域割据的格局，还没有出现全国性的龙头企业，在如此大的市场需求下，各品牌想要有所突破，不仅需要通过自身的经营战略来升级产品需求、挖掘创新渠道、提升品牌知名度；另一方面，也可通过并购获得外延增长，凭借整合释放门窗企业的规模化优势增加市场份额。
内生式发展：以产品为基础，以渠道为动力，以品牌为目标，最大化行业效益
打铁还需自身硬，无论是哪家企业的发展，最重要的永远是巩固自身的基础。对于窗企业而言巩固自身，就是找准产品定位，并巩固目标市场，那这一切的基础又是建立在品牌、市场等多重因素之下的。所以面对庞大而复杂的市场，产品、渠道、品牌三者缺一不可。
首先是产品，因为政策的利好，窗产品的更换需求大。这里的政策主要分为两块：其一、由于房地产市场调控力度加大，在新房购买受限的情况下，消费者大多选择老房翻新改善居住环境，二次装修无疑带动窗产品的更换；其二、由于城镇棚户区和城乡危房改造政策的落地推动，从住房安全、环保到城市建设，都为窗行业带来了新的市场空间。业内专家预测，未来十年，中国将有超过110亿平方米的现有建筑物的门窗进入更新期，同时现有建筑物的翻新市场门窗将超过一万亿。
而在窗产品的倾向性上，突破口将集中在节能性、个性化及高端感上。
节能性：目前我国节能门窗仅占门窗总量的0.5%，由于节能门窗普及率低造成我国的建筑能耗是发达国家的3倍以上。因此，如果我国门窗的节能水平能达到欧洲现行的标准，每年将节约标煤4.2亿吨，相当于我国全年煤炭总产量的20%。节能的硬指标，可加快窗产品的升级换代，助力未来断桥铝合金/塑钢系统门窗成为市场的主流。
个性化：随着90后成为主流消费人群，对窗的款式、风格更倾向于个性化，感觉个性化更能彰显自己的生活品味，因此也对窗的定制提出了更高的要求。窗企业，未来更多需要考虑到用户房子的户型，以及是否符合整体的装修风格，来设计搭配出满足用户个性化需求的窗户。目前，定制窗仅占整个市场5%左右的份额，未来当定制流程走向标准化，无疑将释放出巨大的市场空间。
高端感：在消费升级的大背景下，消费者对生活的品质要求越来越高，对于产品的品质也同样有了更高的追求。高端的窗户本身在性能、使用、设计上都具有更高的价值。比如铝合金门窗销量的持续增长，已经成为高端化需求的一个标签。窗行业的高端化需求，想必也会形成行业内的优胜劣汰机制，即：将大量低劣的小型企业淘汰，使整个行业更为良性竞争，从而带动消费者向高品质的生活方式迈进。
再来是渠道，窗行业渠道目前以专卖店为主，布局下沉空间巨大，未来需适应新零售模式和营销市场。窗企业在终端专卖店的布局数量上，100家以下占比41.94%；100-500家占比35.48%；再看全年订单的主要来源，来自经销商渠道的占比达70.97%。
对于窗企业来说，专卖店的布局是非常重要的。首先从门店数量上说明目前市场还有很多空白区域，渠道下沉做得还不够深；其次是订单来源也主要是经销商的渠道，再次印证经销商渠道布局的重要性。随着国内整体经济环境的放缓，窗企业在渠道布局上也是在不断思考探索开拓渠道，比如可以通过设计师渠道、天猫平台等渠道，挖据市场的需求。
再次，就要讲到品牌的建设，在不同的阶段，企业的品牌建设关键，也有所不同。当处于区域性品牌的时候，要打造品牌深度，建立良好的品牌口碑；当发展至全国性品牌的时候，就要去打造品牌广度，让更多的人知道并认可品牌，这个时候前期品牌深度的建立就会显得很重要。因此，当前窗企在发展中需要不断建立自身的品牌好感度，为更长远的发展加码。
售后服务质量参差不齐 服务体验关注度的提高有助于品牌的建设
一直以来，传统家居企业的售后服务始终处于缺位的状态，价格不透明、服务水平参差不齐、权责不清晰等行业黑箱长期存在。近年来，在互联网模式的改造之下，家居服务行业发生剧变，不断走向标准化、品质化。
从目前的家居行业发展现状来看，安装、维修等基础服务已成为家居产品的标配。然而，新型消费群体对商品的感知维度增加，不仅期望家居商品满足基础需求，也追求精神层面的服务体验，他们要求更加个性化和高品质的服务，同时也要有温度的体验。
需求侧消费行为的变化始终是企业调整战略决策的风向标之一。无论是产品还是服务，品质永远是企业占领用户心智的不二法门。
在消费升级的背景下，消费者对产品的诉求不再局限于产品本身的品质，更看重背后的增值服务。换句话说，在后续使用的几年甚至十几年内，消费者能否享受到便捷无忧的售后服务保障，是影响消费者购买的重要因素之一。
数字化服务体系 赋能家居产品升级
在传统的售后服务环节，商家通过本地服务商、当地师傅解决售后服务问题。这种服务模式下，商家无法收集用户的使用反馈，只能通过用户的表达片面了解产品异常情况，难以从售后服务需求中总结出产品质量问题。
互联网家居服务平台出现后，任何规模的家居企业可以通过平台建立完整的数字化服务体系，一站式解决全国售后服务问题。以奇兵到家平台为例，平台已经实现了服务流程标准化，一切服务环节数据化。商家不仅能够实时把控服务流程，还可以生成服务数据分析报告，作为产品优化升级的依据。
选择第三方专业服务平台，这意味着品牌方能够收集更多地使用数据，一方面有利于提高自身的消费者洞察能力，通过了解、评估售后问题，对产品进行优化升级，减少维修率，提升消费者的使用体验；另一方面，在品牌方的不断优化中，家居产品也会更加贴合消费者的需求，进一步吸引消费者，加强消费者对自身产品的依赖程度，扩大品牌效应。
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