销售部门是战斗部队。专业者胜，需要专业训练。如何做一个专业的销售。
一、营销无神功，全靠基本功，吃苦难劳精神。
销售是四卖:
一卖自己。让客户有与自己沟通的兴趣。方法:面善腰软，嘴甜腿勤。
二卖专业。方法:1.站着能说专业的话（不说外行话），2.坐着能写专业的方案（有书面合作解决方案），3.出门能做专业的事（地推能力，陈列的生动），准备两套衣服（西装和工作服）。
三卖价值。把好处说明白，讲清楚。方法:如何提炼销售话术。如:1.卖沙发，先生你好，我给您介绍沙发，是意大利进口小牛皮做的（是产品的事实）。2.摸上去是否很软很舒服（是产品的好处）。
例如:上市公司的事实，需要维护公司形象，可以带给客户的好处是稳定安全。从历史、原料、质量体系、荣誉，生产工艺等方面介绍。
四卖产品。
二、销售分两个专业
1.对自己的专业态度。（1）自信，是超越自我的原动力。（2）接受客户对我们的拒绝和承认的态度。（3）热忱，体现感染力。
2.对客户的专业态度。（1）真诚，不要坦白。（2）乐助，乐于帮助客户解决问题。有问题产生需求。销售是打痛点，挠痒点，给爽点。（3）谅解，对客户对我们的不友善、原则问题的谅解，和气生财。
三、销售的外在的功夫
1.拜访客户。打招呼，不能一上来就卖产品。真诚的赞赏（对个人），问一个问题，送一个小礼物，讲神秘的事，谈新闻话题。
2.容易被客户拒绝的问题。委婉拒绝，如对方暂时不合作，要表达理解感谢，为下一次再拜访打基础，不能死缠烂打。客户直接拒绝否定，可反问对方，柔道推销。客户含糊不清的拒绝，可以罗列确认。客户对你漫不经心兜圈子，可以将计就计。客户犹豫不决，帮他做决定。
3.谈判的核心技巧。让客户说是，化不利为有利（对方提出款到发货问题），围魏救赵，以退为进，用他的竞争对手对付他。
4.产品价格问题。向客户说明低价带来的风险，告知客户投资回报率，向客户展示产品性能，价格差异最小化，增值服务体现价值更高。突出产品买点。
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