平台性质
公域平台:千聊、荔枝微课
私域平台:小鹅通
注释:最近几年市场上私域一次火热,那什么叫做私域呢
私域,就是那些你直接拥有的、可重复,低成本甚至免费触达的用户。
我们经常把公域与私域比作鱼塘,公域是平台建立了一个池子拉了很多鱼进来,鱼越多商家越多,商家越多,铺位越贵,一旦停止了叫铺位费自然也没有流量进来了;而私域就是自己建了一个鱼塘,建鱼塘成本很高,但是可以自己养殖、扩大、捕捞、裂变。
私域流量三个关键词:私有化、复购率、转介绍。
成本维度
1.公域平台软件不收费,但会按比例收取佣金或者需要平台流量需要推广费;
2.小鹅通软件按年付费,标准版4800元/年,专业版7999元/年,旗舰版19999元/年。不收佣金
流量维度
1.公域平台优势就是平台有自然流量,这些自然流量可能通过搜索关键词找到你的课程,给你带来新的流量。
但缺点就是也可能会导致你自己种子用户的流失:比如用户可以在平台自行搜索找到同行的课程做对比。
或者当你将课程链接发送给自己的种子用户学习的同时,平台会对用户打大数据标签,用户访问的时候,平台首页推送主动同行的课程给到你的种子用户,从而导致种子用户无形中被流失。
2.小鹅通是以机构自己的名义做认证类似于帮您开发一套属于自己的系统,构建自己的私域平台,店铺只有自己的课程信息,用户数据也是由自己做运营把控。
同时有自己的内容分销市场,可以作为内容方上架课程给别人做分销,也可以作为渠道方分销别人课程。
功能纬度
1、公域平台主要是构建流量生态,重点是扩大流量池设置平台、入驻商家、用户之间的规则;
2、私域平台从功能出发,目的是为了更好的满足商家和用户的使用和体验感,比如:链接公众号、小程序、视频号、抖音等平台,布局微信h5、小程序、pc端多个无需下载app端听课端口,二级分销、会员、积分、引流微信等等互动营销玩法。
服务维度
1.公域平台因为是免费,系统都是靠讲师自己摸索,所有讲师拉到1个群统一做服务,整体响应速度会比较慢;
2.小鹅通因为是收费,合作之后会有系统的后台培训,会拉1v1的管家服务群,出现问题会在5分钟内响应。
运营维度
1.公域平台的课程运营,基本都是靠讲师自己摸索。节约了金钱成本,但增加了时间成本。
2.小鹅通目前有自己的商学院,从拉新引流,课程运营,用户运营,内容运营等不同维给予客户支持,有标准化的SOP文档,优秀案例的拆解,定期举行线上大咖分享和线下沙龙活动,考虑到后期的转介绍和续费,为了让客户用起来,用好,提供的是陪伴式服务。
结论
1.如果没有尝试做过线上,没有种子用户的积累,建议通过公域平台开始做起,先积累一部分运营经验和用户。
2.如果自己有一定体量的种子用户,则不建议用公域平台,因为把自己流量导流到公域平台,得不偿失的,免费的才是最贵的,将分散在各区域的的流量导流到个微/社群,然后在通过小鹅通做私域的裂变增长。
3.或者需要一套专门的系统协助自己解决内容交付、直播、分销等等功能上的问题,小鹅通作为工具型选手会有绝对性的优势。
4.当下互联网都在提倡单客经济,其实就是把流量圈起来,在私域流量池里进行流量的盘活,变现,复购,裂变。因此,也越来越多的机构和自媒体人,选择小鹅通作为私域流量沉淀的有力工具。
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