编辑导语:产品体验报告,是体验者在深入了解某个产品的商业模式、使用场景、产品功能等方面后,所作出的先有深度再到广度的图文分析报告。那么,如何撰写一份产品体验报告呢?一起来看一下吧。
某个时间我们下载了许多优秀的 APP,定了伟大的目标——每天赏析一款优秀产品,学习前沿的交互和视觉风格,努力提高自己的审美和眼界,确保在工作中能迅速找到参考。
相信大家都有过类似的做法,自觉更新自己审美和眼界,是值得表扬的。但是,时间一长你会发现索然无味、没有突破,基本每个设计点都有共同的理论支撑,而且每次赏析只能停留在基本的交互体验和视觉风格上。
没有强大的数据支撑,不知道为什么这么做?只知道设计理论却不知产品现状?只能看到「点」却不知「面」的精彩?竞品的优劣势有哪些,我们应该如何改善?都不知道?那是因为你没有做深度分析。下面开始梳理我最近学习《产品体验报告》的一些心得。
一、什么是产品体验报告?
产品体验报告,是体验者在深入了解某个产品的商业模式、目标用户、使用场景、市场现状、产品功能、交互体验以及视觉风格,同时还包含了竞品主要功能的对标,是先有深度再到广度的分析报告,是全方位总结出来的图文报告。
这里的「体验者」可以是:运营、产品、交互、UI等产品相关人员,现在已经不局限于产品经理做报告了,因为行业需要多元化人才,同时也可以为你跳槽、转岗、晋升打好基础。
既然是一份图文报告,就必须具备可呈现、可阅读、可传承的相关条件,类似于我们的工作总结、项目复盘等,产品体验报告也有特定的输出框架和规范。
二、写这个有什么用?
一般利用产品体验报告来指导产品改进用于加深对目标产品和目标岗位的了解,深度体验相关产品是必备流程也可以用于新入职或应聘时,为了摸清自身产品以及竞品而进行的研究分析,面试时也能证明你对该产品做了充分准备当然也可以用来了解一些新生产品、感兴趣的产品,拓展产品思维、设计思维
产品体验是一个常规的手段,也是一个必要的流程,只有随时随地做到对行业、市场、用户的了解,才能在关键时刻提出合适的解决方案。
三、前期准备
1. 熟悉产品
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