找客服工作很多人更倾向于外包公司的客服人员，因为外包公司专业性强，客服职位能够受到重视和尊重。并且外包公司的环境和气氛也比网店自聘的好。当然选择在外包公司工作的另一个重要因素是外包公司的工资待遇更好。下面萌萌客客服外包公司小编为大家分析一下淘宝客服外包人员的工资是怎样算的。
淘宝客服外包工资
第一、固定薪资
一般售前客服都是3000元/月5000元/月左右，没有业绩的压力，但是现在很多淘宝客服外包服务商都会在基础薪资的10%—20%之间做KPI绩效考核了，所以在客服也多少会有些紧张感。
第二、底薪 提成
一般是1500元/人/月/班次 2%客服销售额提成，所谓的客服销售额指的是客服询单转化出来的销售额，一般是不包含静默下单和退款的，一般接待咨询量是100左右，所谓的基础报价并非是固定的，每个店铺的情况不一样，报价也会做相应的调整，底薪和提成都是可以根据店铺具体情况再次沟通的，提点的多少也是根据店铺的客单价和销售额决定的。
第三、咨询量的阶梯
全天咨询量50以内是多少钱，100以内是多少钱，150以内是多少钱，这样的一个报价方案。是不按班次报价，主要评估工作的难易程度以及咨询量综合报价的。
外包客服待遇
以上是淘宝网店客服常见的几种工资待遇方式，总的来说，外包客服工资待遇大部分还是要靠自己努力得来的，没有转单、没有销售量就拿不到高工资，并且对于不同城市的客服人员待遇也是不同的，比如北、上、广、深这些一线城市，人均消费水平高的城市，外包客服人员的工资相对要高一些，而二三线小城市相对工资就要低些。最后萌萌客服外包公司小编再叮嘱大家一句，如果你是新手客服，前期工资待遇是不会太高的，可以以学习为主，掌握了服务技能，工资自然就上来了。
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