积分是常见的营销工具，但很多平台的积分犹如鸡肋，食之无味弃之可惜，无法起到任何激励作用，其实归根究底，是积分没有做精细化运营。
那么如何做积分精细化运营呢？一起来看看。
一．积分运营常见的问题
1、吸引力太低
积分作为平台的虚拟货币，核心目的是激励用户，但是大部分平台的积分机制，都没有基于用户的需求和兴趣点进行设计，导致积分对用户的吸引力很低；
2、消耗率太低
积分消耗率，简单来说就是，有积分兑换行为的用户在整体已获取积分用户中的占比，用户兑换的积极性太低，无法起到激励用户的作用；
3、成本高
很多平台很喜欢宣传的积分噱头是积分当钱花，这个噱头虽然一定程度上提高了积分的吸引力，但是没考虑到成本控制问题，任何运营策略都需要计算投入产出比。
二、积分运营关键点
1、积分机制设计
积分运营的关键是积分机制设计，也就是根据平台的核心指标和用户的需求设计积分机制，平台需要利用积分来达成指标，而实施动作的主体是用户，要根据用户的需求和兴趣来设计积分机制；
2、增加积分的价值感
为什么积分对用户缺乏吸引力，根本原因在于积分的价值感太低，要增加积分的价值感和可得性，同时加强引导，激励用户积极获取；
3、增加积分的消耗出口
用户消耗率低的原因有两点，缺乏感知度和合理的消耗出口，要增加积分的消耗出口，比如积分兑换商品、优惠券、特权服务等；
4、积分大盘监测
要对积分大盘进行监测，包括每个等级会员的积分分布，设定兑换提醒门槛，到达指定门槛之后通过各种方式触达用户提醒用户兑换；
5、积分成本控制
要控制积分成本，计算投入产出比，积分成本指的是，用户兑换1积分平台承担的成本。积分收益指的是，用户获取1积分和兑换1积分平台得到的收益。比如用户购买了100元商品，获取了100积分，然后用100积分兑换了一张5元的优惠券，优惠券的使用门槛是10元，那么这里积分的成本就是5元，积分的收益是：100 10=110元。
三、积分精细化运营策略
1、等级积分运营
除了常见的消费获取积分、完成活跃任务获取积分之外，需要设置等级积分运营机制，也就是积分获取的数值和等级挂钩，等级越高，单次获取的积分数值就越高，可有效激励用户自发复购升级；
2、积分活动
积分活动指的是，围绕用户从注册-活跃-留存-转化-自传播整体成长路径，策划每个成长阶段策划对应的积分活动，比如想要激励用户提高活跃度，可以策划7天积分签到挑战活动，从第二天开始签到的积分开始逐日递增，以此激励用户参与；
3、积分产品
研发积分专属产品，且限量限时供应，研发积分产品的意义在于，利用限量稀缺的噱头吸引用户注意力和参与感，同时可增加一部分高利润产品，引导用户大额兑换，既能增加积分的消耗率，也可以为平台增加营收。
今天的分享就到这里！
积分体系专业篇包含：积分体系设计规则、积分获取/消耗机制、积分运营策略、积分数据监测、积分精细化运营策略、积分投入产出比计算等，敬请期待哦！
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