营销短信如何撰写,看着其实没什么难度,也就几十个字符而已。可问题是如何在这些字符里完成营销的目的,再加上目前短信营销已经层出不穷,同质化严重。想要写出效果,打动用户,似乎并不那么容易。
这里有 SUBMAIL赛邮短信平台 关于营销短信文案的五个建议,希望对您有帮助:
1.简单易理解
受制于短信的形式和篇幅,短信不能什么都想要,什么都要写,需要高度浓缩精炼。客户需要在短信里能快速明确短信是谁发的?干什么的?能给我自己带来什么?
据赛邮短信平台调查,80%以上的人们阅读短信的平均时间不超过十秒。因此短信文案和内容理解起来不能太复杂,也不要有太多的门槛和前提条件。
比如收到短信后客户需要做的事情,哪种客户会更方便,会更喜欢呢?
请尽可能减少用户理解的成本和操作的步骤。
2.提供准确的价值
首先必须有足够的诚意、其次能够了解目标客户的需求和喜好,投其所好,或者让客户能快速认同其价值。
如果大多数客户看了你发的一堆短信,却只认为都只是没用的垃圾短信,那无疑就失败了。
受制于短信的形式和篇幅,短信不能什么都想要,什么都要写,需要高度浓缩精炼。客户需要在短信里能快速明确短信是谁发的?干什么的?能给我自己带来什么?
3.恰当的时机
首先是不能因为短信平台的方便就轻易打扰客户,注意频率和时间。客户工作非常忙的时候,或者在睡觉休息的时候,都不宜随意发送短信。
一般而言,下午 4 点之后到晚上 9 点之前是比较恰当的时间,因为大多数人开始忙完工作,潜意识需要放松和转移思路。太晚可能客户准备休息了,可能会反感。
4.制造急迫感和稀缺感
急迫感和稀缺感是两道助力剂,人们往往需要一个让自己立即去做某件事的理由。就像很多平台的促销活动都会采用倒计时的方式,告诉用户时间紧迫,机会只此一次。
如果您是电商行业的或者经常关注电商,不知道您有没有发现,淘宝的双十一活动一年比一年复杂,花样百出却也增加了门槛。为什么?
除了筛选客户外,就是在制造稀缺感和高价值,因为双十一参与的人太多了,太轻易得到的东西往往就没有人珍惜和重视。
双十一常用的零点开抢、活动仅限今天、xx 点/天活动截止等等,都是在制造急迫感和稀缺感,促使客户立即行动。
5.用短信A/B Test来优化短信版本
最后我们该如何知道什么样的营销短信版本效果最有效,最适合目标人群呢?最好的方法就是直接测试,使用A/B 测试法。
短信 A/B 测试即制作两个(A/B)或者多个(A/B/N)短信版本,分别发给组成成分相同(相似)的群组(目标人群)。之后收集各群组的相关数据和反馈,通过 SUBMAIL 短信平台群发的短信,还有实时生成的可视化分析报告。
通过这些数据、反馈和 SUBMAIL 分析报告,可以进一步得知哪种方式更好,从而朝着效果最理想、最适合目标人群的版本继续改进和完善。
短信A/B Test操作流程:
使用短信A/B测试可以帮助您不断优化和改进短信营销版本(发送时间、短信文案、内容/形式等),从而提高营销效果,形成短信营销的良性循环。
原文链接:SUBMAIL关于营销短信文案如何撰写的五条建议
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