产品经理面试职责
对于一些初级产品经理,或者产品助理,这个问题也算是经常问的了,也就是产品经理平时都会做些什么工作,给想入行的同学们简单介绍下,我们尽量讲得通俗点。
01需求分析
这是最最最基本的职责,无论是产品助理、产品经理,还是最上面的产品总监,需求分析是最应该被确定的职责,产品经理在很多公司会叫做需求分析师,也是这么来的。
02需求文档等输出
当你分析完需求后,下一个职责就是要输出需求分析的结果,需求方案、需求文档、流程图和原型图等,将这一系列内容整理完成,与需求方确定方案是否可行。
03组织需求评审
很多公司有专门的项目经理把控项目,会分流一些工作,我愿意把这些交给产品经理,项目也喜欢由产品经理主导触发,所以组织需求评审也是一个职责。
一是比较重大的项目或者需求内容评审,属于方案确定阶段,甚至于沟通方案的时候也可以叫上团队成员,毕竟很多情况需要参考技术等人员;二是需求文档评审,比较细的内容,评审完成后,文档流转到下游,UI、技术和测试才可以正常工作。
04上线跟进
当你的需求进入下一阶段,你就要跟进这个需求,直到上线完成,比如设计环节有什么问题,需要和UI沟通;开发的时候是否有流程疑问、或者需求bug等,都要及时跟进;当测试完成,你还要最终验收,功能是否上线就是产品经理验收完成确定的。
05跟进用户反馈
有点类似于售后服务,或者说一些实施工程师的工作,说是他们的职责可以,把这个定义为产品经理的职责也未尝不可,尤其是一些小公司产品经理全包的。
对于你的产品或者功能,用户在使用过程中有什么问题,需要及时跟进,尤其是涉及到调整需求的,这也是实施工程师为什么可以带来需求,但还是会交付产品经理处理。如果有足够时间,建议你直接去对客户,毕竟再转手一次可能会漏掉很多内容。
同时对于客户的一些培训,有些公司也需要产品经理去处理,甚至于输出用户手册等也是。
06竞品分析
当你要做一款产品的时候,市面上已有竞品的情况你需要去看下,分析下他们有哪些优点值得参考,哪些功能没有做好等,比如你要做跨境电商ERP类的功能,市面上的积加、马帮、店小秘、易仓这些,都要去看看。尤其是你从0到1开始搭建,更好去好好分析下竞品,能让你少走很多弯路。
07市场运营
如果做商业化产品,市场运营这个一定要去做,即使有专门的市场运营团队,身为产品经理也要了解这些内容,毕竟商业化产品目的就是盈利,如果你不参考市场,不懂运营策略,不考虑如何去盈利,你就无法去设计一款好的产品。
当然,有一种情况例外,产品极好,不管到什么时候,身为产品经理,好的产品永远是王道!一款极好的产品,有用户认可,自然就会有市场价值,有盈利方式。
08项目规划
这个属于高一级别的产品经理的职责了,一般的产品助理不太会涉及,不过也可以看下。项目规划本义属于项目经理的工作范围,其实产品经理也可以去做,在一个新项目,或者年度、季度初期,我们要做一些规划,对于这个项目接下来的目标、完成时间、各阶段里程碑等,拆解好,这样整个项目团队成员就可以按这个规划开展工作。
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