kpi是什么意思的缩写,kpi是绩效考核与薪酬方案指标包括哪些

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绩效考核作为人力资源管理的重点和难点,日益受到企业管理者的重视,而绩效考核方法选用的合理与否,在很大程度上决定着绩效管理实施的成效如何,常见的绩效考核方法有KPI考核法、BSC考核法、MBO考核法、PIV考核法等,下面先对KPI考核方法做优缺点分析。

KPI考核法的优缺点分析

关键绩效指标KPI(key performance indicator)是对业绩产生关键性影响的指标。KPI考核法,就是把企业战略目标分解为具体目标,提取可量化的关键性指标,在实施绩效管理的企业中最为常见。KPI源于企业战略目标,是企业战略目标的分解,是企业战略具体化的结果。

1.KPI考核法的优点:

(1)推动企业战略目标的实现。KPI源于企业战略目标,实行战略目标的层层分解、细化,保证了组织、部门和个人工作目标的一致性。通过KPI指标的导向作用来规范员工个人绩效行为,集合各部门的力量,利于组织战略目标的实现,实现个人利益与组织利益的一致、共赢。

(2)KPI指标多为具体量化的指标,防止绩效考核的主观随意性。KPl考核讲求量化的管理,设定考核标准,以事实的数据来评价员工的绩效行为,在一定程度上保证了绩效考核的客观公正。

(3)发挥考核的激励导向作用。KPI指标一般会设定具体的目标值,达到目标值,即可获取该指标的分值;反之,则会丢失该指标分值,而KPl考核分值,直接与员工工资多少、职级高低、岗位调动等直接挂钩,无形中就激励了员工形成预期目标中的行为表现。

4)预考核法简单明了,易于操作,管理成本不大。在每一考楼调期结束后按照事先沟通的考核指标,对这一周期内的员工行为、能力、态度等作出评价,形成绩效考核分数,并反馈绩效考核结果。总体而言,KPI考核法实施较简单,易于管理和控制。

(5)过程与结果指标的有机结合,可以全面、客观、公正地反映员工绩效。KPI,除了关键性的结果导向指标外,还可以设置一些过程指标,保证绩效考核的全面性、有限性。

2.KPI考核法存在的缺点:

(1)KPI指标设计难度较大,难以界定。KPI倾向于对企业战略目标产生关键性影响的定量化指标,指标设计难度大,需要指标设计者具备相对较高的专业知识与能力,充分考虑指标的实用性、可操作性、客观公正性。

(2)KPI考核适用范围有限,并不适用于所有岗位。因为KPI倾向于定量化的考核,而对于不直接产生具体业绩的职能部门而言,则难以量化其工作业绩。另外,对于中高层管理者,因其绩效周期较长,也不适应于定期的KPI考核。

(3)KPI指标缺乏弹性,一经设定,短期内将不会做出变更,容易导致考核者过于关注事先设定的考核指标,陷入机械式的考核方式,忽视了许多临时性、非主观性等因素,容易造成考核的异议,引起被考核者的不满。

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