来源:昆明日报-掌上春城
给逝者供饭、沐浴SPA、起灵金光大道、垫背钱……近日,市民邓先生(化姓)反映,他的爱人离世后,亲属将她的遗体送到北医三院太平间暂时存放。结算费用时,高昂的价格让家属大吃一惊,殡葬业服务项目收费确认单上显示一系列名目奇葩、花样繁多的服务项目,不到三天时间,共花费3万8千多元。
3万8千多元,相信对大部分市民来说,这个殡葬费标准都会让人难以承受。不过,价钱虽然贵,收费方倒是提供了价目清晰的殡仪服务项目收费确认单,收费项目一清二楚,似乎是明码标价、诚信经营、童叟无欺。当然,这个收费确认单禁不起细思量。
4月10日晚,@民政微语通报,4月8日,媒体曝出北京某三甲医院收取天价殡葬费舆情后,北京市市场监管执法总队会同海淀区执法大队立即出击,当天上午即赴北京大学第三医院太平间实地检查,对殡仪服务收费情况进行核实,现场调取了殡仪服务相关收费证据材料。
经初步核查,承包该医院太平间的北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司在殡仪服务收费过程中涉嫌存在价格违法问题。下一步,北京市市场监管执法总队将成立联合调查组,对涉案公司立案调查,尽快查清违法事实,并依法从快从严查处,切实维护群众合法权益,保障良好的殡葬消费环境。
天价殡葬费也引发网友关注热议
期望出台标准化服务,标准化价格体系和监管部门实时管理。
必须调查清楚,持续关注。
天价殡葬费为何无人监管?
很多人发问,究竟提供了什么服务,花费的几万块钱究竟用在了何处,这样的天价殡葬费为何无人监管?
死者为大,为逝者提供遗体清理、整容等服务,是基本的人性关怀;殡葬公司照章收费,亲属于情于理都能接受。但为逝者供饭、SPA,显然不是在服务死者,而是在算计亲属,虽是明码标价,无异于暗箱操作。
质疑这些收费细目,其实只具有个例上的意义,监管部门可以据此查处有关责任方,这些收费项目也可能被取消。但是,对天价殡葬费的质疑由来已久,几成全国各地的普遍性现象。如果不从根本上反思天价殡葬费问题的症结,这些花式名目极有可能改头换面重出江湖,压在人们头上的沉重殡葬负担也很难得到根治。
当前,殡葬行业里实际提供殡葬服务的,大多以市场主体的形式出现,表面上看殡葬服务是市场行为,买卖自愿。但实际上,大多数地方的殡葬业服务行业都是一种亦政亦商的半市场格局,本质上是一种行政垄断性质的授权经营。据知情人透露,一个三甲医院的太平间一年的承包经营权,经过层层转包,到实际运营的公司手中成本动辄数百万元,这些公司能不巧立名目收取逝者家属高额费用吗?
太平间也需要一本明白账
生老病死,是任何人都无法规避的自然规律,这些事项也构成公共服务的基本内涵。但现实中,殡葬行业的行业生态与体制问题重重。国家发展改革委、民政部等相关部门都出台过殡葬服务指导价的规定,但在执行层面五花八门,一些执行政府指导价的服务项目供给严重不足,而号称市场化运作的殡葬服务价格却高得让人望而却步,且让人没有选择与比较的权利,这种格局是不正常的。
治理天价殡葬费乱象,不能仅靠舆论监督来推一下动一下,殡葬领域的改革也不能再只听楼梯响,不见人下来。这项改革,要说难也不难,市场经济是竞争经济,只要破除殡葬服务行业的垄断性经营,让更多的市场主体参与其中,使人们拥有现实的、便捷的殡葬服务选择权,市场机制自然会倒逼经营者提供更多元、更高效、更优质的服务,而那些巧立名目漫天要价的公司也不用监管部门去查处,就会被市场自然淘汰。
慎终追远,民德归厚。殡葬文化是中国人道德教化的重要组成部分,也是一种独特的社会伦理资源。我们不能任由天价殡葬费逼着人们做一道道德选择题。天价殡葬费乱象,该治治了。
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