如果我想让干部做什么事情，我第一句话一定这样说：这件事情，我本来是不打算给你做的，因为你已经那么忙了，我再给你做，那你什么事情都会做不好。可是我想了半天，这件事情别人不会做，我也不放心给别人做，所以干脆我自己做好了。他就会说：那怎么行？让我做。我说：你做的话，其他事情做不好怎么办？他说：我保证不会。你看，他自动就跟我保证了。只要我们善于利用中国人这种你说东，他一定说西，你说西，他一定说东的民族性，凡事就能十拿九稳，谁都跑不掉。但是我们现在都一窝蜂地学习美国人的直来直往。其实，凡是有话直说、有话实说的人，统统是目中无人的。这就在向对方表示，我就是这样，你能怎么样？虽然对方表面上不敢反驳，但他心里一定不服气，不服气就会做怪，下绊子。
干部要诱导员工，让员工同心，员工才会非常团结。
职位低的人，还可以爱怎么讲就怎么讲，职位越高的人，越没有乱讲话的权力，这是什么道理？因为职位低的人讲的话没有人听，怎么讲都无所谓。所以我常常讲，当一个人发现自己可以乱讲话的时候，你就要知道，自己是没有影响力的。只有其他人都不把你当一回事的时候，你才有权力乱讲话。很多人跟我讲，我乱讲话也没有怎么样。我心里就很好笑：那就表示人家没把你当一回事！
人最怕的就是天下无敌手。
什么叫做天下无敌手？就是没有一个人把你当对手，那就表示你是毫无价值的。人，只有被别人当对手看，才会谨慎，才会自律，才会尊重别人，这样才有同心。所谓的同心，就是不同的心慢慢地有了相同的感觉。之所以有部门，就是因为立场不同。生产部门的人，无论如何要站在生产部门的立场；销售部门的人，无论如何要站在销售部门的立场。
立场不同，心就不同。
如果我是销售部门的人，陪着我的客户去参观生产线，当客户到了生产线上，说你们的铁皮怎么这么薄，应该弄厚一点的时候，我绝不会说我们建议很多次了，生产部门就是不同意，我会说：你的意见很对。
记住，不可以否定任何人的意见。
因为对的就是错的，错的就是对的，对的很快会变错，错的很快会变对。然后我接着说：其实有很多的人跟我们提这样的建议，而我们的生产部门非常认真，再三研究后发现，铁皮越厚越糟糕。我说话要站在生产部门的立场，让他们知道我跟他们是同心的，我跟客户只是嘴巴连在一起而已，那样大家才会觉得我这个人还不错，是真正的同仁。
但是我们现在都没有注意这些事情，都把自己当外国人看，认为有话可以直说。
我举一个案列，老板上台讲话，刚站上台，你就发现他由于刚吃完饭，嘴角上粘着一颗饭粒，你会怎么办？你敢不敢直接就跟他说？那样做的话，老板一定马上就翻脸了：前两天我不过轻轻说了你几句，你现在竟然公开给我难堪。可是如果换做别人跟他讲，他就会马上拿掉，而且他还会很感谢对方。
可见，中国人对于同样一句话的感受是不一样的，因为关系不同。
你讲话，老板就认为你是在出他的洋相，而别人讲同样的话，老板就认为别人是在关心他。因为一阴一阳之谓道随时存在。
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