距离11月11号还有一个多礼拜，很多人已经开始货比各家电商平台，准备趁着大促的时候买些优惠的商品。南京的张女士在金融行业工作，每天的工作节奏飞快，只能在工作间隙偶尔看看手机。虽然还没有选购商品，不过张女士的淘宝APP里这几天却时不时地会跳出新订单，有时是几卷纸巾，有时是两瓶酱油。看着这些突然出现的订单，她不仅不意外，还感觉很欣喜-----在家帮忙带孩子的妈妈，终于也有了适合自己的网购方式。
一周前，张女士给家里的智能音箱天猫精灵进行了设置，帮妈妈绑定了声纹支付。原本老人对于网购比较陌生，APP、下单、支付这些词语对她来说比较遥远。不过现在，老人在家带娃时，只要说一句"天猫精灵，我要买酱油"，就能根据语音提示很快完成选购，并通过声纹验证进行付款。张女士说："父母们的消费观念比较传统，虽然已经习惯了线下支付宝扫码付款，但还是不太熟悉网购，我们也不希望他们天天参与"砍一刀"那样的活动。"
事实上，以天猫精灵为代表的智能音箱设备，已经越来越成为家居生活的重要助手。今年双11期间，天猫精灵正式上线了"天猫双11语音购专场"，消费者只需通过"天猫精灵，我要买___"的句式互动，就能抢购低至5折以下的优惠商品。此外，从11月1日到11月10日，只要喊出口令"芝麻开门"，消费者还有机会以9.9元的价格抢购iPhone11、华为手机等热门产品。
目前，已有数百家品牌与天猫精灵合作，通过语音购物的方式进行销售。而体验过语音购物的消费者数量在半年之内增长了300%，用户规模超过千万户家庭，覆盖全国各省市。其中，广东、浙江、江苏、上海、福建、山东、四川、海南、安徽、黑龙江的语音购消费活跃度排在全国前十，上海、杭州、成都、南京、广州的消费者最爱语音购，位列全国城市的前五位。
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