【品橙旅游】上海迪士尼顶流玲娜贝儿待遇堪比流量明星，从出道开始就热搜不断。近日，玲娜贝儿衍生品开放网络预约通道，结果因粉丝太过热情，致使页面一度无法打开。

出道两个多月的时间里，玲娜贝儿为何能迅速收割如此多的忠实粉？

出道：顶流女明星玲娜贝儿

每天早上上海迪士尼一开门，许多游客纷纷涌向探险岛内的部落丰盛堂，排着队等着与玲娜贝儿见面。

©摄图网

今年9月29日，玲娜贝儿正式在上海迪士尼出道，是达菲家族的第七位成员。按照官方人设，玲娜贝儿是小熊达菲在森林迷路时遇到的狐狸侦探，用随身携带的放大镜帮小熊达菲找到了回家的路。

可谓是出道即巅峰。最直观的数据体现是，截至12月14日，微博上玲娜贝儿超话阅读6亿次，讨论次数391.6万，原创人数23.7万。在抖音平台上话题玲娜贝儿播放量达18.3亿次。

因为扮演者身高不同，导致同一款玩偶裤子穿在身上后形态存在差异，粉丝根据他们形态还进行了区分，七七是七分裤，九九是九分裤，堆堆是堆堆裤子。网友还根据三位玩偶的互动表现进行了性格总结，七七是大大咧咧，九九是清清甜甜，堆堆是活泼好动。

玲娜贝儿的表情包，与游客互动的小视频铺天盖地社交媒体上疯传。像玲娜贝儿掰着四个手指头数着自己的四字名字，摇尾巴、比心，听到游客怀孕的消息激动的转圈圈，害羞地解释绯闻男友……一系列的可爱动作和反应都会令游客兴奋不已。

正因为此，12月12日晚8点，2021达菲和朋友们圣诞系列商品和常规款玲娜贝儿毛绒玩具 在上海迪士尼度假区的微信公众号开启线上预约，众多粉丝早早围观，却刷了半个小时依然是空白页面。在二手平台上，已有不少代购上新了相关产品的销售链接，更有人开出加价3000的价格求玲娜贝儿圣诞款代购。

推手：是谁捧红了玲娜贝儿？

强劲的购买需求背后，更令人好奇的是，玲娜贝儿的粉丝究竟是一群怎样的人？

百度指数显示，超过90%都是30岁以下的年轻人，约70%为女性。这部分人群是由 90、95后组成，以女士为主，也刚好与迪士尼乐园的受众完美契合。品橙旅游询问了几位90后男性朋友，均表示不认识玲娜贝儿。

搜索玲娜贝儿人群年龄分布来源：百度指数

夏诞创意董事长刘育政表示，玲娜贝儿的爆红并不能简单归结为营销操作，其实可以把它看作是迪士尼将近十年精心培育IP布局成果。首先，玲娜贝儿的形象源于达菲家族，而达菲自 2004 年被引入东京迪士尼之后，经过十几年的累积，已经有了自己的核心粉丝群，并形成以星黛露、可琪安等出圈的形象为代表的IP家族，家族成员也早就有了很高的商业价值，此次玲娜贝儿的出圈，其实并不算偶然事件。

粉丝在故事人物原本设定中各取所需的同时，根据自己心目中的人物形象和故事，并且进行了热情满满的二次创作，反过来丰富了原有的性格设定，也是助推玲娜贝儿爆红的原因之一。

与此同时，超级玛特文创总经理柔侠也表示，虽然玲娜贝儿没有超强影视内容的加持，但迪士尼本身从推广宣传、现场表演、衍生产品开发等多个角度丰富地塑造了个性鲜明的玲娜贝儿。如果不是诞生在迪士尼的话，这个IP可能花费的时间和走的路要更长。

玲娜贝儿的爆红，离不开萌文化在国内的崛起，这与国内二次元文化快速发展有着密不可分的联系。艾媒咨询数据显示，2019年中国二次元用户规模约为3.32亿人，预计2021年将突破4亿人。

在全民戏精的时代，文旅场景不再是单一的观览过程，游客更趋向于在体验的过程中自我代入，获得情感认同。因此，玲娜贝儿身上与游客的情感联结和共创人物特点，在当下的社交网络时代显得十分重要。

背后：庞大达菲家族支撑

玲娜贝儿是迪士尼达菲家族推出星黛露后又一位流量女明星。

来源：迪士尼官网

达菲家族的发展历史可以追溯到2002年，奥兰多迪士尼在世界商店中独家发行了名为迪士尼小熊的毛绒玩具，形象灵感来源于米奇的玩偶。原本只是一只平平无奇、没有人设的玩偶熊，在奥兰多迪士尼乐园售卖时游客的兴趣度并不高。

小熊人生逆转是从东京迪士尼乐园开始的。东京迪士尼乐园对小熊达菲进行暴改，保留了经典的小麦色，并赋予了新的人设和故事，凭借可爱的形象迅速成为乐园中人气最高的IP。

紧接着，达菲有了官配女伴雪莉玫。后来凭借出色的社交能力，又有了一帮新朋友，包括小狗可琦安、乌龟奥乐米拉和爱跳芭蕾舞的小兔子星黛露，以及今年9月闪亮登场的小狐狸玲娜贝尔。如今的达菲家族，已经拥有了7位成员。

值得注意的是，迪士尼拥有数量众多的深入人心的IP形象而闻名全球，这些IP几乎全部来自迪士尼美国公司推出的影视化故事内容。但在亚洲，迪士尼达菲家族却是个例外。

事实上，达菲家族在线下有着逐渐丰满的故事线。例如在达菲家族的周边商品里都会有个折叠的小卡片，打开后是每个成员的连环画，每个家族人物都有专属的背景和人物性格，乃至职业属性，比如杰拉多尼是画家猫，奥乐米拉是来自夏威夷的音乐家海龟等。

因为特有的萌文化，达菲家族已经成为一个极受欢迎的庞大家族，并为迪士尼创造了可观的收益。今年6月，上海迪士尼度假区5周年公布数据显示，自开园以来，园区已累计售出毛绒玩具超过577万个，达菲、雪莉玫、杰拉多尼和星黛露被称戏称为抢钱F4组合。其中，星黛露是迪士尼乐园里人气增长最快的 IP，如果把 2018 年至今销售出的星黛露主题商品叠加起来，其总高度相当于 119 座珠穆朗玛峰。

任何一种文化现象的兴起背后，必然与社会结构的变化有关。人们对可爱事物的喜欢也并非本能喜欢那么简单，更多的是它在某一点上击中了现代人的情感症结。当下成年人更多地挣扎于生活的重压之下，对成人世界的抗拒，反而对简单的童年生活有一种得不到的向往。

有研究发现，可爱的事物会唤醒人们内心感到温暖、安全、精神振奋的积极情绪。百度指数显示，在搜索玲娜贝儿的人群中，北上广、江苏、浙江等一线地区的打工人对玲娜贝儿的关注度最高。越是生活奔波、加班频繁的人，越是需要星黛露、玲娜贝儿等可爱玩偶的治愈。

启示：可以学到什么？

传统认知里，流量明星一直是形容娱乐圈明星，而如今主题公园界的星黛露、玲娜贝儿也充分释放出了明星效应。

但人红是非多。近日玲娜贝儿疑似对游客互动表现出敷衍、行为傲慢、态度冒犯的举动被拍摄下来传至网上，一些狂热粉丝把饭圈那套追星套路移情到这只小狐狸身上，一时间，玲娜贝儿下头成为热搜话题。

刘育政认为，尽管大家现在都戏称玲娜贝儿为顶流明星，区别于米奇唐老鸭等老牌IP，玲娜贝儿的人设有十分多的自发创造性。但实际上，玲娜贝儿的人设依然严格背靠迪士尼的IP体系与故事背景，她是一个存在在迪士尼虚拟世界中的形象，IP的性格不可以靠扮演者来赋予，这与真实的流量明星有很大不同。因此在所谓的追星行为上也必须理解这一点，这也是之前玲娜贝儿下头事件中迪士尼粉丝和路人粉丝产生分歧的主要矛盾点。

同时在玲娜贝儿身上，可以看到从形象设计和运营上看到IP对文旅行业的重要性。从形象设计上讲，要针对目标受众，打造受欢迎的IP形象；在运营上，要增加与游客的双向互动，实现情感联结，注重体验感。

对于国内IP打造者来说，IP的打造除了单一的形象设计以外，更需要的是优质的故事内核，以及故事的扩展和延续性，才能保持IP焕发长久的活力。此外，无论是流量明星，还是网红IP，都是一把双刃剑，应时刻都要保持理智和清醒。