根据疫情有关防控安排，泉州市泉港区人民检察院12309检察服务中心将于2021年10月9日起有序恢复群众来访接待工作。为做好疫情防控期间群众来访接待工作，现将具体规范要求公告如下：
一、来访人的规范要求
1、佩戴口罩。进入接待场所，必须佩戴口罩。
2、测量体温、三码联查。来访人应主动出示健康码行程码新冠疫苗接种标识，配合做好三码查验工作。接受体温测量，若出现体温异常等情况，应服从工作人员采取疫情防控措施的有关安排。
3、实名登记。应主动配合，做好身份信息和联系电话登记。
二、接访人的规范要求
1、接访工作人员全程佩戴口罩，戴手套接触来访资料。
2、接集体访应保持适当距离，做好个人防护工作。
3、出现来访人发热、咳嗽等异常情况，应立即启动疫情防控预案。
三、接待场所的规范
1、人员管控。严格控制来访人数量和流动，减少集体性聚集，每次进入接待场所的来访人员不超过2人。对集体来访的，应推选不超过2名代表进入接待场所，其他随同来访群众就地疏散。
2、现场处置。接访场所安排专人做好来访人体温测量、实名登记等工作。12309检察服务大厅配备工作人员，对群众候访进行巡视核查，对未按规定佩戴口罩等行为进行劝导。
3、场所安排。接待场所设置候访区，确保来访人等候和排队间距1.5米以上。
4、环境卫生消杀。做好接访场所环境卫生，每日定时清洁消毒，及时劝阻在接访场所内乱扔垃圾、随地吐痰等不良行为，为来访群众提供健康良好的环境。
同时，本院将继续提倡通过非接触方式反映问题、表达诉求。人民群众如有诉求向泉州市泉港区人民检察院反映，可通过以下途径：
1、来信：福建省泉州市泉港区祥云南路2017号泉州市泉港区人民检察院12309检察服务中心；邮政编码：362800。
2、网络：网络信访办理可直接登录12309中国检察网（www.12309.gov.cn），根据系统提示完成注册和反映诉求操作，也可在手机上下载检察12309APP或者关注12309中国检察网微信公众号完成以上操作。
3、电话：12309检察服务热线。
泉州市泉港区人民检察院
2021年10月8日
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