2022年07月21号,消费者在拼多多下单,赠送退货包运费,说不喜欢,退货退款,商家同意退货,拼多多平台自动全额退款,平台让商家让联系消费者协商。
消费者也觉得白拿不好,看到也有运费险,所以把物品退回来了,说运费是16元,商家有补贴6块钱,结果运费险失效,商家又帮他联系拼多多官方客服:冰多多15,可以让消费者申请运费险二次校验,平台补贴,说不扣商家钱,结果平台又扣商家10块钱。
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