微信支付分(微信支付用户50%已开通支付分)

抒情君 3

文 / 楠林

1月6日,2022微信公开课PRO于广州举办。包括视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信等在内的重磅应用悉数亮相。

其中,令人颇为关注的是微信支付分。目前,已有超50%的微信支付用户开通了微信支付分,有3000多个行业应用服务。微信支付分与电商行业合作先用后付已经有超过1亿的用户在使用。

微信支付分解决的,就是这一个个的生活中的小沙子,比如寄快递先寄后付、手机欠费不停机等。事情往往不大,金额也较为小,但却常常让你我颇为懊恼,影响工作、生活的心情。

搬走生活的沙子

降低个人交易摩擦

使人疲惫的不是远方的高山,而是鞋子里的一粒沙子。

忙碌的深圳人近期逐渐发现,很多丰巢快递柜可以预约快递柜寄件即放即走,不用多等一分钟。通过微信支付分,节日礼物可以先寄后付。

先寄后付服务可以实现快递揽件完成后自动付款,寄快递无需等待,也能有效减少接触风险。不仅上门取件即拿即走不用等,在驿站寄件放下就走不用等,把快递放在丰巢快递柜也不用等。目前,顺丰、京东、中通、丰巢、EMS等国内快递均已接入微信支付分先寄后付服务。

先寄后付服务的优势在于,可以节省用户等待快递员称重、计价的时间,免去用户现场手动支付运费等环节,同时也有助于解决快递员以个人账户收款等不正规的问题,更能在疫情期间有效减少接触风险。

除了先寄后付,微信支付分已经上线了先乘后付先用后付先骑后付充电宝隔夜还欠费不停机等服务,致力于帮助用户减少交易摩擦、打造互联网新信任消费模式。

比如,微信支付分联合腾讯微保推出的充电宝过夜保障——充电宝过夜归还可获得8块钱赔付,直接到账零钱。

当你出门在外,手机没电了怎么办?随处可见的共享充电宝是一个不错的选择,可当你晚上参加完聚会、逛完街回到家发现,借的充电宝忘还了,看着价格不断上涨的订单你又陷入了痛苦中,无奈,也只能第二天再还。微信支付官方表示,只要是通过微信支付分租借且实付金额在8元及8元以上的充电宝订单,充电宝过夜保障通通适用。

微信支付分解决的,就是这一个个的生活中的小沙子。事情往往不大,金额也较为小,但却常常让你我颇为懊恼,影响工作、生活的心情。

最初我们想的就是解决押金问题,在免押行业内,过去已经有2500亿的交易摩擦被微信支付分擦掉。1月6日,在2022微信公开课PRO上,腾讯公司副总裁、微信支付负责人张颖表示,微信支付分的初衷就是要降低交易摩擦,让信任变得更简单一点。

他举了一个自己身边的切身案列,我太太以前电话经常动不动就停机,因为她用的是预付费方式。电话其实可以变成欠费不停机,当用户分数高的时候,我们其实可以帮你先补上,因为你是值得信任的。张颖举例称,比如开车的时候可以先离场再后付费。

微信支付分介绍显示,其应用场景已覆盖共享充电宝、共享雨伞、线上租赁平台,以及酒店等等免押租借场景,用户支付分达到商户设置的分数门槛,即有机会获得免交押金权益。

此外,对于需预付费等场景,例如电商、网约车、寄快递、电动车充电、共享按摩椅等,用户支付分达到商户设置的分数门槛,即有机会获得先享受服务,后付款的权益。特别是对于无人零售机柜,用户支付分达到商户设置的分数门槛,即有机会开柜购物。

3000多个行业应用服务

一半用户开通微信支付分

目前,已有超过50%的微信支付用户已经开通了微信支付分,有3000多个行业应用服务。电商平台已有超1亿用开始使用先用后付。

两年前的2019年1月初,腾讯微信推出微信支付分,将支付行为纳入信用体系,对个人的身份特质、支付行为、使用历史等情况的综合计算分值,上线仅1年便获得了超1亿用户,同时微信支付分延伸到更广阔的生活场景,同时也进一步扩充了信用评估来源。

截至目前,微信支付分成为对个人的身份特质、支付行为、使用历史等情况的综合计算分值,旨在为用户提供更简单便捷的生活方式。

对于微信支付分的本质,它已不是一套信用支付评分,而是沟通B端商户、C端用户,消除交易摩擦的解决方案。

所谓摩擦,实际上是经济学的交易成本的概念范畴,就像是物理学中的摩擦力一样,它是达成交易的阻力。

微信支付团队去年曾总结,微信支付分不仅仅是一个分数,而是一套覆盖了用户使用服务过程的完整解决方案,包含从服务前帮助商户识别用户、保障用户的付费能力,到服务中期通过支付分代扣的方式锁定用户的付费能力,再到服务结束后进行收款以及配套的催收能力。

换言之,微信支付分可以作为一种风险把控工具,一端对用户风险进行精准把控,另一方面帮助接入的企业和商户做风险规避。

所谓风险把控,在商业活动中,交易的达成是一项复杂的商业行为,特别是涉及到维权。例如,消费者权益受损后,需要花大力气去退换货。中小商家则缺乏强大的风险承担能力,一旦出现坏账、账期变长,则容易被拖垮。

所谓支付分代扣,实际上,消费者相较于预付更倾向于后付。此前,有网约车公司人士曾透露,很多网约车用户在下一次使用约车服务时,才会支付上一次的车费。微信此前曾有统计,如果网约车平台使用预付功能,用户流失率会达到15%。如果使用免密代扣,则会要求商户具备风控能力,一旦用户在行程开始后解除绑定,会直接造成坏账。

在此情况下,微信支付分是一套覆盖了用户使用服务过程的完整解决方案。

去年微信公开课PRO上,微信支付团队对外表示,2020年,充电宝行业和网约车行业商户接入微信支付分后,坏账率分别降低67%和60%;充电桩商户接入微信支付分后,每天新增用户数提升了25%。电商零售行业商户接入微信支付分先用后付能力后,也可以降低用户购买前的决策成本,电商下单转换率提升14%。

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