因为火腿肠的售后问题
竟被攻击学历？
今天一则新闻上了热搜
3月24日，黑龙江哈尔滨某学校吴同学网购了一箱40支的双汇鸡肉肠，在吃完半箱时意外吃出了变质异物。她与商家客服交涉时，遭遇了始料未及的学历攻击。
吴同学说，她向客服反映这一情况，希望得到妥善处理，但客服处理问题消极，还质疑是因为吴同学储存不当。
图片来源白鹿视频截图
吴同学对客服提出只赔偿1根火腿肠的钱的处理方式不接受，在网购平台的介入下，收到了整单退款。
然而退款次日，客服私信吴同学对其学历进行攻击，称吴同学作为三本院校的学生素质低下，并留下了两面三刀、难怪三本大学等字眼，让吴同学气愤不已。
图片来源白鹿视频截图
吴同学称，经过自己曝光，目前商家已将涉事客服开除。
据中新经纬报道，28日上午，双汇集团相关工作人员回应称，公司已进行核实，涉事店铺非双汇直营店铺，双汇已要求该店铺停业整顿；至于相关产品的变质原因、产品批次、产地等公司尚不清楚，仍在调查中。
学历歧视引发网友热议
客服因为个人情绪而对消费者进行言语攻击，但其中透露出来的学历歧视却引发了不少网友的共鸣。
评论区中大部分网友表示，商家应该正面面对产品质量问题，而不是用学历高低去评判和怀疑一个人素质的高下。
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无怪乎网友反应强烈，事实上，学历歧视出现在生活中各个层面，已然成为需要关注的一个社会问题。
前不久的3月上旬，CityD0集团员工吴某某在与应聘者进行对话时就发表了考不上本科的都是智商有问题的这样带有人身攻击性的不当言论。尽管事后，CityD0官方对该言论表示反对，并对吴某某做出严肃批评教育及处理。但不良影响和对当事人的伤害已经造成。
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对于社会上这些唯学历论、第一学历歧视等现象，此前早有批评声。
在刚刚过去的今年两会期间，多位代表委员对就业歧视等问题提出意见和建议。今年的《政府工作报告》也提到要坚决防止和纠正就业歧视，这是就业歧视第一次出现在《报告》。修改后的《报告》除了提到了年龄、性别歧视外，还增加了学历歧视。
来源：新闻晨报综合
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