大部分小伙伴在提及苹果产品时,对其评价都是极高的。不管是相关配置上,还是品牌口碑上,苹果在业界都是数一数二的存在。
不过,就算是再好的品牌也会出现失误,也终究绕不开质量问题。质量问题出现一次两次可以,但老是出现就不是偶然状况了。苹果如果不及时重视起来,久而久之,丢失的就是用户们的信任和喜爱。
自燃的MacBook Pro
一直以来,涉及到苹果的相关消息都会引发热议。其中,不管是新品也好,还是翻车产品也罢,都会引起广大消费者的关注。
最近,一名网友晒出自己15英寸的MacBook Pro突然起火,并声称在移动失火电脑的过程中将自己烧伤了。该用户表示,这起事故发生在半夜,而且电脑也没有充电,只是放在床下的一个角落里。万幸的是,他们在闻到刺鼻难闻的味道后及时惊醒,除了烧毁一块地毯之外,并无其他财产安全损失。
那么,MacBook Pro为何会出现如此严重的安全问题呢?从该用户晒出的图片中,可以清晰的看到起火点很接近电池的位置,小黑大胆猜测应该是锂电池的原因最终导致起火。
其实,在这之前,苹果就曾因电池问题召回过15英寸2015 MacBook Pro。在多位网友的提醒下,该用户事后去苹果官方提交序列查询后,得到的反馈信息是该电脑已经享受过召回服务了。
很显然,就算是已经召回的产品也依旧存在安全隐患。小黑建议还是不要把电子产品放在易燃的地方,毕竟电子产品何时会起火是我们无法预知的。
并非完美,也有瑕疵
其实,苹果的产品也并非大家想象中的那么完美。除了此次MacBook Pro起火事件以外,苹果近几年发布的产品已经接二连三的发生多次召回事件和品控门事件。
比如,最近不少用户都反馈新款14英寸和16英寸MacBook Pro的SD卡读卡器插槽出现了问题,某些SD卡会崩溃且无法工作。对此,苹果也承认某些 SD 卡在 14 英寸和 16 英寸的 MacBook Pro 2021上存在异常并承诺会修复。
但是最终的修复结果也是模棱两可的,有部分用户称没有再出现此类问题,但还有一部分用户称问题依旧存在。
还有,Macbook pro 2017 屏幕涂层脱落事件,从图片上看就能感受到中招用户的绝望和无力感,再加上苹果售后维修需重重认证、提交信息的处理方式,更让很多用户都纷纷吐槽。
当然,苹果在iPhone系列上出现的翻车事件,小伙伴们都耳有所闻。每年新出的新品多多少少会出现点问题。比如最新的旗舰机iPhone 13被爆出拍照时,手机上出现马赛克黑点、iPhone 12听筒出现无声音、iPad pencil充不上电、Air Pods 2右耳连接故障等问题层出不穷。
抛开苹果产品的配置性能不说,单从近几年来的翻车事件看,小黑也很明显的感觉到苹果在产品质量上的把控做的是越来越差了。苹果似乎只考虑推陈出新却忘了一个产品能站得住脚,产品质量的好坏也同样很重要。
多留意品牌官方消息,避免错过保修
虽说苹果的部分产品确实存在问题,但其实苹果在这些产品出现问题之初,都做出过紧急召回和为期几年的免费维修计划。苹果官方就曾因iPhone 12/iPhone 12 Pro无声音问题进行了全球紧急召回计划,并表示日期在2020年10月到2021年4月的产品很可能中招。
当然,如何确认自己的iPhone 12是否中招,具体方法小黑在之前的文章中就已经提过了。
一般情况下,当你购买一件产品时,除了在买之前的货比三家、买时的质量把控,还有一点也很重要,那就是购买后还是得关注一下品牌官方的售后消息。
从这位用户的遭遇中,也能给其他用户带来警醒。在购买某一个品牌的产品后,我们还应该多留意品牌官方的售后变动消息。如果用户平时一点都不留意的话,很可能就会错过品牌的召回期限,就算你的产品有问题也不知道,而问题产品在任何时候都存在极大的安全隐患。当出现问题时,最终的受害者还是我们消费者自己。
图源:pixabay
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